Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает сервис Proboot (сайт proboot.app и система Proboot ERP), зачем, кому они передаются и какие права у вас есть. Политика составлена в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI.
1. Кто обрабатывает данные
Владельцем персональных данных является сервис Proboot (proboot.app), далее «мы». По всем вопросам о персональных данных пишите на support@proboot.app.
2. Какие данные мы собираем
Заявка на участие в бета-тестировании (форма на сайте):
- имя, обязательно;
- номер телефона, обязательно;
- комментарий, по желанию (вы сами решаете, что в нём написать, например название производства).
Технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип браузера (User-Agent), дата и время обращения.
Данные о посещении сайта, только если вы согласились на аналитические cookies: какие страницы вы просмотрели, откуда перешли, тип устройства и браузера, примерное место (страна, город). Их собирает Google Analytics. Имени или телефона в этих данных нет.
Пользователи системы Proboot ERP (после получения доступа):
- данные учётной записи: имя, логин, e-mail или телефон, пароль в зашифрованном (хешированном) виде, роль и права доступа;
- если вы входите через Google: имя, e-mail и идентификатор учётной записи Google;
- журнал действий в системе (кто, что и когда изменил) для безопасности и разбора ошибок.
Данные, которые ваше производство вносит в систему (работники, клиенты, получатели посылок), обрабатываются по поручению вашего производства, см. раздел 8.
3. Зачем мы обрабатываем данные
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Рассмотреть заявку и связаться по поводу бета-тестирования | имя, телефон, комментарий | ваше согласие, которое вы даёте, отправляя заявку |
| Защитить форму от спама и атак | IP-адрес, User-Agent | законный интерес сайта |
| Понять, какие страницы сайта полезны, и улучшать сайт | данные о посещении | ваше согласие в баннере cookies |
| Предоставить доступ к Proboot ERP и поддерживать его работу | данные учётной записи, журнал действий | заключение и исполнение договора |
| Ответить на ваше обращение в поддержку | e-mail, содержание письма | ваше согласие или исполнение договора |
Мы не используем ваши данные для рекламы, не продаём их и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений, которые имеют правовые последствия.
4. Кому передаются данные
- Telegram. Когда поступает новая заявка, имя и телефон заявителя отправляются в наш служебный Telegram-чат, чтобы мы быстро ответили. Серверы Telegram находятся за пределами Украины.
- Хостинг-провайдер. Сайт и система работают на арендованном сервере. Провайдер технически хранит данные, но не имеет права их использовать.
- Cloudflare. Форму заявки от ботов защищает Cloudflare Turnstile: он получает технические данные вашего браузера, но не имя и телефон.
- Google. Google Analytics получает данные о посещении, только если вы согласились на аналитические cookies. Вход через Google работает, только если вы сами его выбрали. Серверы Google находятся за пределами Украины.
- Государственные органы, только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Другим лицам мы данные не передаём.
5. Сколько хранятся данные
- Заявки: до конца отбора и бета-тестирования, но не дольше 12 месяцев с даты подачи. Заявки, которые не прошли отбор, удаляются после его завершения.
- Технические журналы сервера: до 30 дней.
- Данные о посещении в Google Analytics: до 14 месяцев.
- Данные учётной записи: пока действует доступ к системе, и 30 дней после его прекращения, затем удаляются.
6. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся только в хешированном виде, доступ к серверу и базе данных есть только у уполномоченных лиц, регулярно делаются резервные копии.
7. Ваши права
В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право:
- знать, кто, какие ваши данные и с какой целью обрабатывает, и кому они передаются;
- получить доступ к своим данным;
- требовать исправления неточных данных или их удаления;
- возразить против обработки своих данных;
- отозвать согласие на обработку;
- знать механизм автоматической обработки данных и быть защищённым от автоматизированных решений с правовыми последствиями;
- обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Чтобы воспользоваться правом, напишите на support@proboot.app. Мы ответим в течение 30 календарных дней. Согласие на аналитические cookies можно отозвать в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.
8. Данные, которые вносят производства в Proboot ERP
Когда производство вносит в систему данные своих работников, клиентов или получателей посылок, владельцем этих данных является само производство, а Proboot является распорядителем, который обрабатывает их только по поручению производства и только для работы системы. По таким данным обращайтесь прежде всего в своё производство.
9. Cookies
О cookies и подобных технологиях говорится в Политике использования cookies.
10. Изменения Политики
О существенных изменениях мы сообщим на этой странице, а пользователям системы также в самой системе или письмом. Дата действующей редакции указана в начале страницы.